模块名称 | 参数内容(可增减) |
基本信息 | |
...... 配件管理 | 配件编号,入库数量,型号,单位,出库数量,备注,配件名称,当前库存 |
...... 供商信息 | 地址,联系人,供商名称,联系电话,备注,供商编号 |
...... 维修员信息 | 性别,姓名,电话,地址,维修员编号,所属小组,备注 |
配件管理 | |
...... 配件入库 | 入库编号,经办人,地址,供商名称,备注,电话,联系人,总金额,入库日期 |
............ 配件入库明细 | 单价,入库编号,数量,型号,单位,配件名称,配件编号,金额 |
...... 配件库存 | 出库数量,配件名称,入库数量,当前库存,型号,配件编号,单位 |
...... 配件缺货提醒 | 报修编号,区域,回访电话,维修员,报修内容,服务质量,维修速度,报修日期,状态,故障现象,服务态度,备注,部门,报修人,维修小组,维修等级 |
报修管理 | |
...... 部门报修 | 区域,维修时间,服务质量,维修速度,服务态度,报修人,回访电话,维修小组,故障现象,状态,报修内容,报修日期,备注,部门,报修编号,维修员,地点,维修等级 |
...... 调度派工 | 报修编号,状态,报修人,维修员,故障现象,地点,回访电话,维修时间,报修日期,维修等级,区域,部门,备注,报修内容,维修速度,服务质量,服务态度 |
............ 配件使用明细 | 单位,配件编号,报修编号,配件名称,数量 |
...... 报修回访 | 备注,服务质量,维修速度,报修内容,报修人,服务态度,区域,部门,状态,维修时间,维修员,故障现象,报修日期,维修小组,报修编号,回访电话,地点 |
............ 配件使用明细 | 型号,数量,报修编号,单位,配件名称 |
...... 日报修数量 | 报修日期,总数量 |
...... 未处理查看 | 区域,状态,备注,维修等级,故障现象,报修人,报修编号,报修日期,报修内容,部门,回访电话 |
...... 历史未处理数量 | 总数量,报修日期 |
...... 历史报修记录查看 | 报修编号,报修人,维修时间,服务态度,故障现象,报修内容,维修员,服务质量,备注,维修等级,回访电话,地点,维修小组,区域,状态,维修速度,部门,报修日期 |
............ 配件使用明细 | 配件编号,报修编号,数量,型号,单位,配件名称 |
统计管理 | |
...... 按维修员统计 | 总数量,维修员 |
...... 按部门统计 | 部门,总数量 |
...... 常见故障统计 | 总数量,故障类型 |
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